Guía sobre qué es el remarketing y cómo funciona
¿Qué es el remarketing?
El remarketing es una estrategia de marketing digital que permite a las empresas volver a conectar con los usuarios que han interactuado previamente con su sitio web o aplicación. A través de esta técnica, las marcas pueden mostrar anuncios personalizados a usuarios que, por ejemplo, han visitado su sitio pero no han completado una compra. Esta táctica es esencial para mantener la visibilidad de la marca y maximizar la conversión de clientes potenciales en clientes reales.
¿Cómo funciona el remarketing?
El sistema de remarketing opera mediante el empleo de cookies y listas configuradas. Cuando una persona accede a una página web, se coloca una cookie en su navegador que posibilita observar sus acciones. Este monitoreo se convierte en una lista que el anunciante puede emplear para enfocar sus campañas publicitarias. Hay diferentes plataformas que hacen esta técnica más accesible, con Google Ads destacándose como una de las más conocidas.
Listas de remarketing: A través de Google Ads, las empresas pueden crear listas segmentadas según el comportamiento del usuario, como las páginas visitadas o el tiempo de permanencia en el sitio. Esto permite mostrar anuncios específicamente orientados a sus intereses y aumentar la probabilidad de conversión.
Clases de remarketing: Hay varias formas de aplicar remarketing:
- Remarketing estándar: Presenta anuncios a usuarios anteriores que navegan por sitios de la Red de Display de Google.
- Remarketing dinámico: Personaliza los anuncios aún más, mostrando productos o servicios que los visitantes han consultado en el sitio.
- Remarketing para aplicaciones móviles: Se dirige a quienes han usado una aplicación particular.
- Remarketing de video: Muestra anuncios a aquellos que han interactuado con videos o un canal de YouTube.
Beneficios del remarketing
La más grande ventaja del remarketing radica en su efectividad para mantener a las marcas en el recuerdo de los consumidores, aún después de que hayan dejado el sitio web. Esto no solo eleva las posibilidades de conversiones futuras, sino que también optimiza los índices de rentabilidad sobre el presupuesto publicitario. Asimismo, el remarketing proporciona un método de segmentación avanzada que ayuda a las empresas a garantizar que sus anuncios lleguen a un público pertinente.
Ejemplos y situaciones prácticas
Pensemos en un caso concreto: una empresa de comercio electrónico que comercializa prendas de vestir. Un cliente potencial entra al sitio web, revisa varias chaquetas y se va sin comprar nada. Con el uso de remarketing dinámico, la empresa puede mostrarle anuncios con el mismo tipo de chaquetas que miró, ofreciendo un descuento especial o envío sin costo. Investigaciones sugieren que esta táctica puede incrementar las tasas de conversión en más del 70%.
Otro caso exitoso es el de una empresa de servicios online que experimentó un 30% de aumento en sus tasas de conversión al implementar una campaña de remarketing que segmentó audiencias según su actividad en el sitio web.
Consideración última
El remarketing resulta ser un elemento esencial en el conjunto de herramientas del marketing digital actual. Su habilidad para volver a captar la atención de posibles clientes perdidos y guiarlos a través del embudo de ventas es sumamente valiosa. Las compañías que aplican el remarketing de forma eficiente no solo tienen la posibilidad de aumentar sus tasas de conversión, sino que también logran fortalecer y prolongar el vínculo con su público.
